Escopo do sistema da qualidade
- Prestação de Serviços nas áreas de Educação, Saúde e Assistência Social, através dos Programas de Atendimento, para pessoas com deficiência.
Política da Qualidade
A APAE de Jundiaí, em sua busca constante pela melhoria contínua e pelo atendimento das necessidades e expectativas de nossos usuários e partes interessadas, adota a presente Política da Qualidade com base nos princípios da norma ISO 9001:2015. Nosso compromisso é proporcionar serviços de excelência, garantindo:
– Melhoria contínua dos processos e serviços,
– Atender as necessidades e expectativas das partes interessadas,
– Assegurar a conformidade com os requisitos aplicáveis,
-Promover a capacitação e o engajamento dos
colaboradores;
– Fomentar uma cultura organizacional de qualidade.
Fevereiro 2025
Comunicação com o cliente
Pesquisa de satisfação
